Freelance Business analyst met telecom ervaring

Verantwoordelijkheden:

Je identificeert en analyseert zakelijke behoeften, uitdagingen en kansen, vertaalt ze naar duidelijke vereisten en beoordeelt hun impact op processen, teams, klantbeleving, systemen en tools. Je werkt nauw samen met zakelijke en technische belanghebbenden om oplossingsopties vorm te geven, vereisten te documenteren en besluitvorming op zowel strategisch als operationeel niveau te ondersteunen. Je definieert acceptatiecriteria en helpt bij het valideren of geleverde oplossingen voldoen aan de overeengekomen zakelijke doelstellingen, inclusief coördinatie van testactiviteiten indien relevant. Je fungeert als een vertrouwde schakel tussen verschillende belanghebbendengroepen, zorgt voor afstemming, kennisdeling en consistente documentatie gedurende de projectlevenscyclus.

Profiel:

• Je brengt relevante ervaring in business analyse, procesverbetering, digitale transformatie of een vergelijkbare rol, ondersteund door een sterke analytische mindset.

• Je begrijpt hoe bedrijfsprocessen, technologie en organisatorische verandering met elkaar interacteren, en je bent in staat om verschillende perspectieven te verbinden tot één samenhangend geheel.

• Je hebt ervaring met werken in cross-functionele omgevingen en bent comfortabel met het faciliteren van samenwerking tussen zakelijke, technische en operationele teams.

• Je communiceert duidelijk met zowel technische als niet-technische doelgroepen en kunt complexiteit vertalen naar praktische, begrijpelijke taal.

• Je bent bedreven in het verzamelen, structureren en prioriteren van vereisten en het vertalen ervan naar uitvoerbare resultaten.

• Je combineert oog voor detail met het vermogen om de bredere doelstellingen en afhankelijkheden in het oog te houden.

• Je bouwt constructieve relaties op met belanghebbenden en weet hoe je afstemming kunt creëren tussen verschillende belangen en prioriteiten.

• Je bent nieuwsgierig, flexibel en eager om nieuwe zakelijke contexten, sectoren en manieren van werken te begrijpen.

• Je communiceert vloeiend in het Engels en bent comfortabel met werken in meertalige of internationale omgevingen.

• Ervaring met het gebruik van relevante software en tools

• Uitstekende communicatieve vaardigheden

• Teamspeler met bewezen samenwerkingsvaardigheden

• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen

• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving