Freelance Medior tot Senior Analyst (Utilities)

Voor een klant(Brussel) zoeken we een Medior tot Senior Analyst Utilities

startdatum: 14/12/2026

einddatum: 15/12/2027

Voor het team van de klant zoeken we nog versterking. Dit team staat in voor: Het on-en offboarden van marktpartijen (Leveranciers, BRPs en Shippers), Het up-to-date houden en publiceren van relevante marktinformatie, alsook het intern ter beschikking stellen van  accurate marktinformatie en contactinformatie van alle verschillende spelers. Daarnaast zijn zij ook het eerste aanspreekpunt voor nieuwe collega’s met betrekking tot kennismaking met de markt. Tevens moet de de kandidaat een grondige marktkennis hebben om de noden binnen de  markt in termen van ter beschikking stellen van informatie te detecteren en hieraan te voldoen met behulp van de verschillende teams.

Binnen deze functie ben je in staat verschillende partijen (marktspelers en interne teams) 

aan te spreken en informatie te vergaren. Dit met het oog op:

•         Het up to date brengen van de verschillende informatiebronnen die ter beschikking zijn

•         Het opstellen/uitschrijven van processen, procedures en werkinstructie, met het oog  sommige taken over te brengen naar een 1st line team.

•         Het verbeteren van de huidige Accountmanagement Service en het implementeren van een haalbare way-of-working, gebruik makend van de beschikbare ITSM platformen (TOPdesk, Azure DevOps)

•         Het coördineren van incidenten, vragen, changes die vaak cross-team behandeld moeten  worden. Dit alles op basis van aangeleverde informatie

•         Het definiëren van KPIs voor de Accountmanagement Service en het bepalen van de governance fora waar deze worden opgevolgd. Input geven aan het BI team voor het opzetten van gebruiksvriendelijke reporting

Vaardigheden

·         Aantoonbare ervaring als business analist (3 jaren)

·         Aantoonbare ervaring binnen de Belgische energiemarkt (4 jaren)

·         Aantoonbare ervaring met de coordinatie van onboarding- en integratietrajecten van interne/externe stakeholders

·         Aantoonbare ervaring met het beheren van relaties met intere/externe stakeholders

·         Aantoonbare ervaring met het faciliteren van workshops

·         Aantoonbare ervaring met het opstellen/uitwerken van technische en bedrijfsprocessen (2 jaren)

·         Aantoonbare ervaring met ITSM platformen  zoals bv. TopDesk, Azure DevOps, ...

·         Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM)

·         Kandidaat kan tijdens een eventueel interview voldoende overtuigen van de kennis van positie van Atrias binnen de energiemarkt

·         Kandidaat kan tijdens een eventueel interview voldoende overtuigen van de nodige communicatieskills in kader van coördinatie en communicatie met verschillende stakeholders.

·         Taalvereiste: Engelstalig op Europees CEFR-niveau C1

·         Taalvereiste: Nederlandstalig of Franstalig op Europees CEFR-niveau C1

·         Taalvereiste: Goede kennis van de andere landstaal  (minimaal B1)

·         Aantoonbare ervaring met het gebruik van AI-tools ter ondersteuning van het dagelijks werk

·         Aantoonbare ervaring met stakeholder management

·         Aantoonbare ervaring met TopDesk